Politica di Erogazione dei Servizi

Grazie per aver scelto YOUSSEF TOUROUGOU.

1. Prenotazione e Disponibilità:

- Una volta acquistato un servizio di consulenza, il nostro team vi contatterà entro 48 ore per programmare la vostra consulenza iniziale. La disponibilità è soggetta all’agenda dei nostri consulenti, e incoraggiamo prenotazioni anticipate per assicurare gli orari preferiti.

2. Erogazione del Servizio:

- I nostri servizi di consulenza vengono erogati a distanza/virtualmente a meno che non sia concordato diversamente. Le sessioni si svolgeranno tramite piattaforme online, a meno che non si convenga diversamente. Le consulenze in persona, se applicabili, saranno condotte nel rispetto di tutti i protocolli di salute e sicurezza pertinenti.

3. Pagamento:

- È richiesto il pagamento completo dei servizi di consulenza prima dell'inizio della sessione iniziale. Le modalità di pagamento accettate includono vari metodi online. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono al netto di eventuali tasse applicabili.

4. Cancellazione e Riprogrammazione:

- Le richieste di cancellazione o riprogrammazione devono essere comunicate almeno 48 ore prima della sessione pianificata per evitare penalità. La mancata notifica entro i termini stabiliti comporterà una penale di cancellazione del 50%.

5. Riservatezza:

- Adottiamo una rigorosa politica di riservatezza, assicurando che tutte le informazioni del cliente siano protette e mantenute private. I dettagli riguardanti le nostre prassi di riservatezza e protezione dei dati sono disponibili nella nostra Politica sulla Privacy.

6. Soddisfazione del Cliente:

- La vostra soddisfazione è fondamentale. Se ci sono preoccupazioni o problemi durante il processo di consulenza, vi preghiamo di portarli immediatamente alla nostra attenzione. Ogni feedback o testimonianza a seguito della conclusione del nostro servizio è benvenuto e apprezzato.

7. Politica di Rimborso:

- YOUSSEF TOUROUGOU opera con una politica di non rimborso per i servizi erogati. Le eccezioni potranno essere considerate caso per caso, soggette all'approvazione della direzione.